记者

近日，有市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，在泰城一行政审批中心办理业务时，有窗口工作人员在工作时间刷剧追《狂飙》，对此，2月16日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者分别到泰山区行政审批中心和岱岳区行政审批中心了解情况。

上午11时左右，在泰山区行政审批服务大厅，大厅内窗明几净，前来办事的市民络绎不绝，窗口的工作人员及志愿者在岗在位，为群众办理业务或解答咨询。除了一些繁忙的窗口，也有部分窗口工作人员在玩手机、两三人员在聊天。

(资料图片仅供参考)

在泰山区行政审批服务中心，有工作人员低头翻看手机

据了解，泰山区政务服务中心，下班时间分别为上午11时40分、下午5时10分，上午11时9分左右，一窗口电子屏显示正在服务，等待人数为0，一工作人员低头翻看着手机，记者停留了五、六分钟，该工作人员一直在低头看手机，直到一位老人上前咨询，才放下手机。

11点23分，在泰山区行政审批中心四楼，多数窗口工作人员正忙于工作，但一窗口工作人员与同事交谈过后，打开电脑浏览非工作内容网页。

“请问需要办理什么业务？”当记者在岱岳区行政审批大厅电梯拐角查看电子显示屏时，迎面走来身着红马甲、面带微笑的工作人员。

岱岳区行政审批大厅各楼层安静有序，人们坐在座椅上等待叫号；周围的电子屏幕滚动着业务指南和温馨小提示；填写表格的桌面上摆放着各种宣传手册和流程介绍。

在岱岳区行政审批大厅走访时，会看到有工作人员认真解答群众疑问，也会看到有工作人员在工位上聊得火热，时不时发出笑声。

在岱岳区行政审批服务中心，有工作人员在工位上看手机

在三楼南侧，当日办业务市民不多，也有工作人员在工位上支起手机，戴着耳机看起了电视连续剧，当有人靠近时，该工作人员警觉地把手机扣在了桌面上。

在岱岳区行政审批服务中心，有工作人员在工位上戴耳机，使用手机看连续剧

“行政审批窗口工作人员，不得在上班时间刷看手机视频等与工作无关的内容。”泰安市泰山区行政审批中心工作人员介绍。

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